SDE · AI越强,人就越弱吗?
第四编

第十六章 广度:进入原来无法进入的活动

王德生 著 · 本章正文4,703汉字 · 打开第111页

本章小节

一、拥有更多材料,不等于拥有更广的活动

设想一位退休教师希望整理家乡的一段生活史。开始时,他拥有一些照片和几位朋友的回忆,能够写出一篇个人纪念文章。后来,他借助工具整理文字、标记时间、比较不同叙述,并把若干疑问带回当事人讨论。一个原来只能依靠个人记忆的写作,可能逐渐成为多人参与、材料之间可以相互核对的地方记忆项目。

这里的广度不是文件夹从一百张照片增加到一万张。照片很多,却没有办法辨认来源、联系人物或提出问题,项目可能只是储存规模扩大。真正值得观察的是哪些原来分离的活动开始互相进入:个人回忆能否与公共记录对照,文字能否返回具体地点,不同人的经历能否在不被抹平的情况下共同呈现。

如果这些联系形成,复合体的活动范围就发生了变化。这个变化不必全部转化为退休教师脱离工具后的记忆增长;它也不意味着他独自成为了历史学家、设计师与资料管理员。新能力首先属于他与材料、工具、参与者共同组织的活动。个人在其中学到什么,还需要另行辨认。

本章以这一设例展开广度。它不是鼓励每个人建立宏大项目,而是说明一种较小的变化也可能打开新的活动种类。原来只能写给自己看的回忆,后来可以成为别人参与补充、提出异议和继续使用的材料,这已经是值得具体说明的扩展。

二、广度首先表现为有效可进入的范围

一种活动理论上存在,不等于某个人能够实际进入。地方档案可能在远处,材料可能使用他不熟悉的语言,整理方式也可能超出其时间条件。若工具与支持使其中一部分困难获得承接,某些原来只是听说过的活动才成为现实选项。广度分析应当关注这种从名义可能到实际可进入的变化。

因此,可进入范围需要连同成本说明。能够启动一个复杂流程,但每次都需要超出承受范围的准备与费用,不能与随时可用的能力等同。对某些人而言,降低一次进入门槛就很重要;对另一些人而言,长期维持的条件才是关键。广度不是脱离使用者处境的一张服务清单。

还要分开可进入与已经进入。一个复合系统可能使若干新活动成为可能,使用者却选择其中很少一部分。这不一定说明能力没有意义。选择空间本身可以有价值,但它与实际成果仍需区分。不能把产品列出的所有功能都算成个人已经开展过的活动,也不必要求人用尽所有功能才证明投资值得。

我们由此得到三个观察位置:潜在存在的活动、在当前条件下能够进入的活动、已经实际开展的活动。工具宣传常把第一种直接写成第三种,个人焦虑又可能把暂时未开展的事情视为自己落后。把它们分开,便能更准确地安排尝试,而不必让所有可能性同时变成义务。

三、广度不是一条只有加号的刻度

可以把某一阶段能够有效开展的活动暂时记作一个集合。新工具进入后,我们得到另一个集合。如果旧活动仍然可开展,又增加了新活动,那么在这个限定意义上可以说范围扩展。但若一些旧活动失去条件,另一些新活动获得条件,两个集合就未必存在简单的包含关系。

例如,地方记忆项目扩大了资料比较范围,却使组织者没有时间继续面对面走访。这时不宜只数新增功能,也要看失去或减少的活动对项目意味着什么。线上材料增加与现场接触减少,不是同一种单位,不能随意相减后宣布净收益为正。价值权重需要结合目的说明。

这种集合式描述只是帮助澄清关系,不是声称已建立一套通用测量。活动怎样划分,本身取决于问题与颗粒度;把一次访谈算作一个活动,还是把访谈设计、沟通和整理分开,都会改变数量。所以,广度不能仅靠数项目名称来衡量,需要描述新关系究竟使什么成为可能。

它也不意味着覆盖越广越好。一个项目原来范围清楚,后来因为工具能够处理更多内容,便不断加入与主题关系不大的材料,最后连核心问题都难以辨认。这里发生的是范围扩张,不一定是有价值的广度升维。有效广度应当与活动的发生质量联系,而不是把边界扩大本身当成胜利。

四、跨越领域,需要建立能够承受差异的接口

从照片进入文字,从回忆进入公共记录,不能只靠把材料放在一起。照片中的时间可能不确定,回忆中的称呼可能变化,记录中的分类又可能服务于不同目的。若工具把表面相似的信息直接合并,就可能制造一条比原材料更确定、却更不真实的叙事。

因此,广度的关键往往在连接处。哪些材料能够相互核对,哪些只能并列保留,哪些差异来自记忆角度,哪些差异需要进一步查证,都要被分开。新的连接不是消除所有不一致,而是使不一致能够成为后续活动的材料。一个允许疑问存在的项目,可能比一个无缝故事具有更广的实际理解范围。

跨学科活动也如此。两个领域使用同一个词,未必指向同一种机制;一个领域中的成功方法进入另一个领域,需要检查任务、证据与约束是否相同。工具可以降低阅读与表达门槛,却不能替连接本身提供免检资格。广度不是到处借词,而是使不同方法在明确差异中发生作用。

在设例中,设计工具可以帮助呈现材料,却不能决定历史解释;资料检索可以提出线索,却不能自动确认当事人的动机;居民的回忆具有经验价值,也不因此在所有细节上无需核对。让不同来源各自承担合适作用,才是广度的组织,而不是让某一类来源吞并其他来源。

五、新参与者进入,会改变活动本身

广度还可以表现为参与者范围变化。原来只有熟悉写作的人能够提供完整文本,后来有人可以口述,有人可以提交照片,有人可以在已有记录上指出一个地名。这些参与方式降低了某些门槛,使不同经验得以进入。这里的扩展不只是材料数量增加,而是活动能够承接更多种表达与回应。

但“人人都能参与”的界面不代表参与已经平等。有些人有更多时间,有些人不熟悉操作,有些人对公开经历有所顾虑。若项目只欢迎能顺利适应既定流程的人,实际广度仍然有限。需要研究的是参与条件是否适合不同人,而不是用一条开放链接代替这项工作。

参与还应当允许不进入。某位居民不愿把家庭照片放进公共项目,他的拒绝不应被视为阻碍共同记忆。活动范围的扩大不能以取消个人边界为代价。这里提出的是本书的规范原则:广度的价值不在于收集越多越好,而在于使适当的参与与不参与都具有实际位置。

可以用一个反事实比较检验这条联系。保持材料总量不变,只改变其中某类材料能否进入问题:若增加生活记录以后,原先被当作相同的一组案例被重新区分,就有理由研究互动广度是否改变;若只把文件换了名称、换了存放位置,相关性与可行动范围仍然原样,则不能只凭“接入了新来源”宣布广度升维。这里要辨认的是活动关系,不是信息库存。

新参与者也会改变原问题。组织者以为项目讨论的是建筑变化,参与者却不断谈到交往方式和生活节奏。此时,广度不仅是把更多人加入旧问题,也可能是让旧问题在新的回应中发生变化。工具若只帮助整理符合原主题的材料,反而可能使这种变化被过滤掉。

六、广度的发生也可能从一个很小的入口开始

很多人听到广度,便想到同时掌握多个学科或管理庞大信息网络。这种理解容易让新能力成为另一种压力。实际上,一个原来只能听懂单一叙述的人,现在能够比较两种有根据但不一致的说明,就可能发生了重要扩展。规模很小,不妨碍关系发生了变化。

在地方记忆项目中,最初的一次扩展也许只是把一张照片的说明交给另一位当事人看。对方补充了一个不同细节,使组织者意识到个人记忆与共同记录不是一回事。工具帮助保存差异并组织下一次询问,新的活动便从这里开始,而不是从建立完整数据库开始。

这种小入口具有方法上的意义。它让广度扩展与可承受的反馈结合,避免一次性引入太多来源,以至于无人知道结果为何变化。逐步扩展不等于保守,它可以使连接的实际作用更容易被辨认。每增加一种材料或参与方式,都有机会检验它是否真的改变了理解。

当然,也存在需要大范围组织才能看到的问题。小入口不是普遍最佳策略,而是一种避免将广度等同于宏大规模的提醒。任务本身决定需要怎样的范围,工具只是改变某些范围是否能够被实际承接。

七、广度的错觉:熟悉名称,误以为进入领域

工具能够快速提供术语、流派和研究方向,使使用者在短时间内接触许多陌生名称。这可能是有用的入口,但也可能产生一种虚假的广度感:知道一个领域怎样被介绍,被误当成已经能够在其中判断和行动。名称进入视野,与问题进入能力结构,并不相同。

设想组织者获得了一份地方史、口述史、视觉文化和城市研究的概念清单。清单可以帮助提出后续阅读方向,却没有证明他能够辨认不同证据的效力。如果马上用这些概念给所有材料贴标签,项目可能显得理论丰富,实际上只是借用词汇增加权威感。

辨认这种错觉,可以看概念是否改变了具体活动。一个新的概念是否帮助提出了此前没有的问题?是否使某条材料需要重新核对?是否允许区别原来混在一起的情形?若答案都是否定的,所谓跨领域可能仍停留在装饰层面。广度需要在后续差异中显露,而不只是出现在目录中。

也不要因此要求进入任何领域之前都完整掌握其全部历史。那样又会把封装允许降低的门槛全部补回。较合理的做法是明确当前进入的层级:能够阅读介绍、能够提出初步问题、能够在支持下进行比较、能够独立承担某项判断,它们是不同程度的参与,不必混称,也不必互相否定。

八、能连接多少,还取决于能保留多少差异

广度扩大之后,一个常见诱惑是迅速寻找统一解释。把所有居民的回忆归成同一个怀旧主题,把所有变化归因于同一种社会趋势,叙述会更简洁,却可能失去材料最有价值的分歧。能容纳多少种不同情况,不只由输入容量决定,也由组织是否允许差异保持决定。

因此,广度与颗粒度存在联系。若只能处理过粗的类别,新增材料会不断被挤进旧格子;若细节完全没有组织,材料又难以彼此连接。有效扩展需要在总体结构与具体差异之间形成适当通道。这里的颗粒度不是广度的同义词,而是影响广度能否实际实现的一种条件。

广度也与高度联系。当材料超过单个人能够逐项处理的范围,需要形成新的组织方式,例如分层核对、按问题分组或让不同参与者接续。高度的变化可以支撑广度,但两者仍需分别说明。组织层级增加,可能只是增加管理手续,并没有使更多活动真正可进入。

这也是三向分析的重要作用:它让我们看见相互支持,同时不把一个角度的变化当成其他角度已经改善。地方记忆项目可以在广度上取得进展,却仍然在组织与调用单位上存在明显困难。承认不均衡,比宣布全面升级更有助于下一步工作。

九、广度增加之后,人的生活未必需要同步扩张

一个人发现自己可以开展更多活动,并不意味着必须把它们全部纳入日程。广度首先增加可能性,生活仍然需要选择。工具打开十个方向,使用者只愿意投入其中一个,不必被解释成没有充分利用技术。选择不做,也可以是新空间的一部分。

否则,广度升维就会变成机会负担。每一个可见方向都被当成应该抓住的机会,每一次没有参与都被体验成落后。结果是行动范围理论上扩大,实际生活却被不断出现的可能性占满。解除这类焦虑,需要把可进入与必须进入分开,而不是再增加一份效率计划。

地方记忆项目的组织者可以决定只完成一个街区的材料,不必因为工具能够处理整个城市,就把目标无限扩大。他也可以保留一些不公开的私人回忆,不必使所有经验都进入公共产出。广度的价值应当由生活与问题决定,而不是由工具的最大容量规定。

同样,休息并不意味着把新能力浪费掉。某些封装让重复整理更轻松,使用者可以把节省的时间用于陪伴家人,而不必再建立第二个项目。能力是生活条件,不是要求生活不断增长的总命令。这个边界对于回应人工智能焦虑尤其重要。

十、怎样记录一次真正的广度变化

一份有用的记录,可以从原先无法开展的活动写起,而不是从使用了哪个产品写起。原来不能比较哪些材料,为什么不能?现在通过哪些具体连接得以比较?哪些限制被降低,哪些仍然存在?这样的记录能把技术变化与能力变化对应起来。

然后写出新活动带来的实际差异。可能是发现一条需要更正的时间线,可能是让一位原来不便写作的人提供了经验,也可能是让组织者承认原来的主题过窄。结果不必宏大,但应当有具体发生,不能只写“视野更开阔”而没有任何材料支持。

还应记录代价与失效。新增来源是否增加了无法承担的核对负担?某种连接是否造成误归类?参与范围扩大之后是否出现新的沟通困难?这些记录不是给成功泼冷水,而是说明广度如何获得持续条件。没有代价说明的扩展,很容易在下一轮成为脆弱性。

最后,区分当前可用与未来设想。已经形成的联系可以作为下一步条件,尚未尝试的方向则保留为可能。这样,能力说明既不缩小真实变化,也不把愿景提前记入成果。广度从一个宣传形容词变成了可以继续研究和修订的活动描述。

十一、广度回应的是“只能守住原来的我吗”

当人把自己定义为一份固定技能清单,人工智能在清单上的每一次进展都像是威胁。广度视角则提出另一种观察:新工具是否使这个人能够进入原来不能进入的互动?这一问题不保证答案总是肯定,却使未来不再只能被想象成旧位置被逐一夺走。

在新的活动中,个人可能形成经验,也可能更多依靠外部支持。两者都应当被诚实说明。无需把复合体全部成果据为内部能力,也无需因为能力依赖条件就否认活动真实发生。广度升维不是给孤立个人发一张全能证书,而是使更多种有意义的行动获得现实条件。

广度使原来不能相遇的活动获得可往返的联系,但联系增多还会提出组织问题。哪些过程可以稳定承接,哪些联系需要重新安排?下一章进入高度,考察过程怎样成为新过程的条件,而不把覆盖范围扩大当作层级提高。