第 31 章立了一条规则:无承接不结算。这一章看它在三个现场怎样前置地起作用。构造的。
两份镜子战略摆在桌上。按旧流程,董事会投票。按新规则,主席先问一句:"这两份建议,各自的承接人是谁?签哪一条?错了谁负责?"
两份战略都答不上——它们是基底给的,战略团队没有人为其中任何一条认账。主席退回:不是否决,是它们还没有进入可以被结算的状态。一周后,战略团队带回一份三条建议,每条下面一个名字、一条作废条件("若第二季度渠道成本高于预算百分之十五,此条撤")。董事会在三条有承接的建议之间投票。这一次投的东西在地上。
一篇流畅的论文,注释缺承接人,作废条件一栏空着。按旧流程,评审查 AI 率、评"创新性"。按新规则,评审第一句意见:"本文未说明它什么时候会错。请补作废条件,否则不进评审。"
作者补了三条作废条件。评审据此才开始读——因为只有知道它什么时候会错,评审才知道该攻哪里。作废条件让论文从口号变成了可以被打的东西,评审从此有对象。
一位医生手里有一份基底给的诊断建议,三种可能,按可能性排列。按旧流程,他念给病人听。按新规则,他先问自己:我签哪一种?我认哪一种?错了我怎么办?
他押了第二种,因为病人上个月换过药——那一条在病人的账上,基底不知道。他在病历上写下:按第二种处置,若三日内某项指标未降,改按第一种。签字。这份处方进了结算:它有承接人,有作废条件,有传导的落点。基底给的三种可能仍然是必然的输入,但进结算的是他签字的那一条。
三个现场的共同点:规则起作用的地方在前——在产出被使用之前,先问承接位在哪。它退回的东西不是坏的,是还没有一个人站上去的。