东芝是日本历史最悠久、最受尊敬的企业之一,产品从家电、电脑到基础设施、半导体、核电,覆盖面极广。它也是日本较早引入美国式公司治理结构的大企业之一,设有以外部董事为主的提名、薪酬、审计委员会——制度上,它被认为是公司治理的优等生。
2008年的国际金融危机、2011年的东日本大地震,都让东芝的经营遭受重创。
在这样的背景下,公司高层向各个业务部门提出了一个个必须完成的利润目标。在公司内部,这些目标被称为“挑战”。它们常常在季度末前夕下达,而且往往明显高于业务部门实际能够达到的水平。
完不成怎么办?各部门开始在会计处理上想办法。
2015年,在日本证券监管机构的指摘下,东芝成立了由外部专家组成的第三方委员会进行调查。委员会的报告指出,东芝在多个业务领域存在不适当的会计处理,主要包括:
调查认定:从2008财年到2014财年第三季度,东芝需要修正的税前利润累计约1518亿日元。委员会还指出,这是在经营高层指示下的组织性问题。
2015年7月,东芝现任社长和两位前任社长——三代社长——同时辞职,多名副社长和董事也一并辞去职务。此后,日本金融监管机构对东芝处以巨额罚款,东芝被列入交易所的特别关注名单。这次打击,成为这家百年企业此后多年经营困境的起点之一。
东芝的案子最让人深思的,不是它的金额,而是它发生在一家制度完善的公司里。
它有外部董事为主的审计委员会,有顶尖的会计师事务所,有完整的内部控制体系。可这些制度,没能挡住一个简单的机制:当最高层要求的数字,和真实的生意之间出现缺口时,缺口就会被分摊到成千上万个“专业判断”里去。
第八章说过:每一笔单独看,都可以找到一个“专业判断”的理由。工程成本估乐观一点——这是判断;费用晚几个月确认——这是时点;零部件交易的利润在期末确认——这是安排。可当它们全都朝着同一个方向偏,合在一起,就是七年、一千五百多亿日元。
第一只眼(看显露):公司大量依赖会计估计——工程进度、预计损失、存货评估——而这些估计的说明,外人很难核实。
第二只眼(看差异):在经历金融危机、大地震这样的重大冲击时,公司的利润恢复得是否“太快”、太平稳?各个业务板块的利润,和同行、和行业周期相比是否合理?
第三只眼(看纠缠):
教训一:好制度挡不住坏压力。制度是必要的,但当最高层的目标本身脱离了真实的生意,制度就会被一个个“合理的判断”绕过去。
教训二:看一串,而不是看一笔。第八章说过:一笔偏差是判断,一串同方向的偏差才是信号。东芝的案子,就是这句话最大规模的例证。
教训三:“挑战”式的目标,本身就是风险。对投资者来说,当一家公司的管理层反复强调“必须完成”某个利润目标、而这个目标又明显超出行业水平时,就要把第八章的清单拿出来,多看一眼它的会计估计。